CDI - Gestionnaire Clients - H/F
Nous répondons généralement sous deux semaines
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS
Au sein de notre filiale CHARPIOT TRANSPORTS, experte des flux Franco-Suisses, vous serez en charge du service aux clients.
Vos missions :
- Suivi des opérations de transport
- Analyse de faisabilité des demandes spéciales (solutions sur-mesure)
- Tracing des marchandises et de la résolutions des problèmes de transport
- Gestion des demandes clients
- Traitement et l'arbitrage des litiges
VOTRE PROFIL NOUS INTERESSE
Compétences techniques
- Première expérience en back-office clients ou exploitation transport
- Maitrise des techniques de négociation
- Aisance avec les outils informatiques
- Anglais souhaité
Compétences interpersonnelles
- Orienté clients et amélioration continue
- Rigueur, organisation et autonomie
- Communication écrite comme orale fluide
- Agile et proactif
NOS AVANTAGES
- Rémunération à valider selon profil et expérience
- Ticket Restaurant (60% part employeur)
- Intéressement aux résultats de la société
- Métier
- Opérations
- Localisations
- Delle
- Type d'emploi
- CDI
- Filiales
- Charpiot
- Pays
- France
À propos de Groupe BBL
Fondé en 1997, le cœur de métier du Groupe BBL est l'organisation de Transport et de Services Logistiques. Le Groupe se construit comme un écosystème agile : chaque filiale indépendante garde une taille humaine, une direction autonome et responsable, et des salariés engagés. Une exigence unique nous rassemble tous : construire et garantir la solution “manufacturée” qui satisfera la demande bien comprise de nos clients.
-- "BBL s'est construit avec des OUI !"
Kaci KEBAILI - Président-Fondateur du Groupe
CDI - Gestionnaire Clients - H/F
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